Więcej klientów. Mniej ręcznej pracy.
Automatyzujemy sprzedaż i obsługę klienta — od pierwszego zapytania, przez kwalifikację i rezerwację, aż po zapis w CRM i automatyczny follow-up.
Nowy kontakt rozpoznany
Odpowiedź i kwalikacja
Dane zapisane, zadanie utworzone
Odpowiedź dostępna 24/7
Leady automatycznie zapisane
Follow-up bez ręcznego pilnowania
Dla firm, których procesy kosztują za dużo
Największe straty często nie wynikają z braku zapytań, ale ze zbyt wolnej odpowiedzi, ręcznej obsługi i braku konsekwentnego follow-upu.
Powtarzalne pytania
Zespół codziennie odpowiada na te same pytania o ofertę, ceny, dostępność, terminy i zasady współpracy.
Leady, które czekają za długo
Klient jest zainteresowany teraz, ale odpowiedź otrzymuje dopiero po kilku godzinach lub następnego dnia.
Brak regularnych follow-upów
Część klientów nie decyduje się od razu, a nikt systematycznie nie wraca do nich z kolejną wiadomością.
Dane w wielu kanałach
Zapytania ze strony, reklam, social mediów i portali trafiają do różnych miejsc, przez co trudno kontrolować proces sprzedaży.
Ręczne sprawdzanie terminów
Zespół ręcznie sprawdza dostępność, przekazuje terminy i umawia spotkania lub rezerwacje.
Brak kontroli nad leadami
Nie wiadomo, skąd przyszedł klient, kto się z nim skontaktował i na jakim etapie znajduje się rozmowa.
Zobacz, jak automatyzacja może działać w Twojej branży
Wybierz branżę i zobacz przykładowy proces przed oraz po wdrożeniu Aivavo. Każde rozwiązanie dopasowujemy do sposobu pracy firmy i używanych systemów.
Najem krótkoterminowy
AIvavo Stay — dedykowany system łączący obsługę gości, rezerwacje, dostępność i automatyzacje w jednym wdrożeniu.
Zapytanie gościa
Agent AI
Opiekun / CRM
Co możemy zautomatyzować
- odpowiadanie na pytania o obiekt i lokalizację
- sprawdzanie dostępności terminów
- wstępne zapytania rezerwacyjne
- zbieranie dat i liczby osób
- obsługa w kilku językach
- przekazywanie zgłoszenia do opiekuna
- przypomnienia przed przyjazdem
- połączenie kalendarzy z różnych źródeł
Dziś
- gość pisze przez różne kanały
- obsługa ręcznie sprawdza kalendarze
- odpowiedź przychodzi z opóźnieniem
- te same pytania powtarzają się każdego dnia
- zapytania po godzinach mogą przepadać
Po automatyzacji
- agent odpowiada od razu
- sprawdza wstępną dostępność
- zbiera wszystkie dane pobytu
- odpowiada na podstawie wiedzy o obiekcie
- przekazuje zespołowi gotowe podsumowanie
Szybsza obsługa, mniej ręcznych wiadomości i więcej zapytań doprowadzonych do rezerwacji.
Odpowiedzi
Ręcznej obsługi
Nieruchomości
Kwalifikacja klientów i automatyczny proces od pierwszego zapytania do rozmowy z agentem.
Zapytanie klienta
Agent AI
Agent / CRM
Co możemy zautomatyzować
- rozpoznawanie kupującego i sprzedającego
- zbieranie budżetu, lokalizacji i rodzaju nieruchomości
- wstępne dopasowanie ofert
- umawianie prezentacji
- zapis danych w CRM
- przypisanie leada do agenta
- follow-up po wysłaniu oferty
- przypomnienia o kolejnym kontakcie
Dziś
- agent kontaktuje się z każdym leadem bez kontekstu
- część zapytań jest przypadkowa
- dane są przepisywane ręcznie
- kontakt z klientem nie jest konsekwentnie kontynuowany
Po automatyzacji
- agent otrzymuje zakwalifikowany lead
- zna budżet, lokalizację i potrzeby klienta
- dane trafiają bezpośrednio do CRM
- klient od razu otrzymuje odpowiedź
- system przypomina o kolejnym kontakcie
Więcej czasu na wartościowe rozmowy i mniej utraconych leadów.
Kontakt
Kwalifikacja
Kliniki i gabinety
Asystent informacyjny dostępny 24/7, który prowadzi klienta od pytania do rezerwacji.
Pytanie pacjenta
Agent AI
Opiekun / CRM
Co możemy zautomatyzować
- odpowiedzi na pytania o usługi i ceny
- informacje o przygotowaniu do wizyty
- wskazanie odpowiedniego rodzaju konsultacji
- przekierowanie do rezerwacji
- zbieranie danych kontaktowych
- przypomnienia o wizycie
- follow-up do osób, które nie dokończyły rezerwacji
- przekazanie rozmowy do recepcji
Dziś
- recepcja odpowiada na powtarzalne pytania
- klienci czekają na odpowiedź
- wiadomości wieczorne pozostają bez obsługi
- część osób nie kończy zapisu
Po automatyzacji
- odpowiedzi są dostępne 24/7
- klient otrzymuje informacje od razu
- system prowadzi go do rezerwacji
- recepcja otrzymuje uporządkowane zgłoszenie
- osoby niezdecydowane otrzymują follow-up
Mniej powtarzalnych wiadomości i więcej zapytań zakończonych rezerwacją.
Obsługa
Rezerwacji
Agent AI pełni funkcję informacyjną i organizacyjną. Nie diagnozuje i nie zastępuje konsultacji ze specjalistą.
Prawo i doradztwo
Wstępna kwalifikacja zapytania, zbieranie informacji i umawianie konsultacji bez angażowania specjalisty na pierwszym etapie.
Zapytanie prawne
Wstępny wywiad AI
Specjalista
Co możemy zautomatyzować
- przeprowadzenie wstępnego wywiadu
- klasyfikacja rodzaju zapytania
- zebranie podstawowych danych
- wysyłka checklisty dokumentów
- umawianie konsultacji
- przypisanie sprawy do właściwego specjalisty
- automatyczne potwierdzenia i przypomnienia
- zapis informacji w CRM lub systemie firmowym
Dziś
- specjalista poświęca czas na rozmowy wstępne
- klient nie wie, jakie informacje przygotować
- zapytania są niekompletne
- dane są ręcznie przepisywane
Po automatyzacji
- klient przechodzi uporządkowany wywiad
- otrzymuje instrukcję kolejnego kroku
- specjalista dostaje komplet podstawowych informacji
- konsultacja zostaje automatycznie umówiona
Mniej pracy administracyjnej i więcej czasu na pracę wymagającą wiedzy eksperckiej.
Zapytania
Administracji
Agent nie udziela porad prawnych, podatkowych ani finansowych. Jego zadaniem jest zbieranie informacji i organizacja procesu kontaktu.
Edukacja i szkolenia
Automatyczna obsługa pytań, zapisów i konsultacji dla szkół, kursów oraz firm szkoleniowych.
Pytanie o kurs
Agent AI
Administracja
Co możemy zautomatyzować
- dobór kursu do potrzeb uczestnika
- zbieranie informacji o poziomie i celu nauki
- sprawdzanie dostępności grup
- zapisy na konsultacje
- odpowiedzi na pytania o ceny i harmonogram
- przypomnienia
- follow-up do osób niezdecydowanych
- przekazywanie danych do systemu lub arkusza
Dziś
- administracja odpowiada na te same pytania
- dane uczestników trafiają do wielu miejsc
- potencjalni kursanci nie otrzymują szybkiej odpowiedzi
- brak systematycznego follow-upu
Po automatyzacji
- uczestnik od razu otrzymuje informacje
- agent pomaga wybrać odpowiedni wariant
- zgłoszenie trafia do jednego systemu
- konsultacja lub zapis są automatycznie umawiane
- system wraca do osób niezdecydowanych
Więcej zapisów przy mniejszym obciążeniu administracji.
Zapisy
Pytań ręcznych
Ile możesz odzyskać dzięki szybszej sprzedaży i obsłudze?
Wybierz obszar i sprawdź orientacyjną skalę korzyści.
Sprzedaż
Wynik aktualizuje się na żywo.
Otrzymaj analizę wyniku
Prześlij wynik, a podczas bezpłatnej diagnozy sprawdzimy, które elementy sprzedaży lub obsługi klienta warto zautomatyzować jako pierwsze.
Dwa obszary, które bezpośrednio wpływają na wynik firmy
Łączymy agentów AI, automatyzacje i integracje z systemami, z których firma już korzysta.
Obsługa klienta dostępna 24/7
Agent AI odpowiada na pytania, zbiera dane, sprawdza dostępność, pomaga w rezerwacji i przekazuje zespołowi tylko sprawy wymagające człowieka.
- chatbot i FAQ na bazie wiedzy firmy,
- obsługa kilku języków,
- zbieranie danych kontaktowych,
- umawianie terminów i rezerwacji,
- integracja z kalendarzem i systemami,
- przekazywanie rozmów do zespołu,
- raportowanie najczęstszych pytań.
Każdy lead otrzymuje szybką odpowiedź
System kwalifikuje klienta, zapisuje dane, umawia rozmowę i automatycznie prowadzi dalszy kontakt, zanim lead zdąży stracić zainteresowanie.
- natychmiastowa odpowiedź na zapytanie,
- kwalifikacja potrzeb i budżetu,
- zapis danych w CRM,
- przypisanie leada do właściwej osoby,
- automatyczne follow-upy,
- umawianie spotkań,
- raportowanie statusów i źródeł leadów.
Każde wdrożenie wyceniamy indywidualnie na podstawie procesu, liczby integracji i skali wykorzystania.
Najpierw proces. Dopiero później technologia.
Sprawdzamy, gdzie firma traci klientów lub czas zespołu. Następnie projektujemy najprostszy proces, który może przynieść mierzalny efekt.
Bezpłatna diagnoza
Analizujemy sposób obsługi zapytań, sprzedaży, rezerwacji i dalszego kontaktu z klientem.
Projekt procesu
Określamy, co powinien wykonać agent AI, co ma zostać automatyczne, a co nadal wymaga człowieka.
Wdrożenie i integracje
Łączymy stronę, formularze, kalendarz, CRM, pocztę oraz inne używane systemy.
Monitoring i optymalizacja
Sprawdzamy rozmowy i wyniki, poprawiamy scenariusze oraz rozwijamy automatyzację.
Wyrastamy z praktyki
Aivavo to rozwinięcie doświadczenia MK-Web — firmy, która od lat tworzy strony internetowe, systemy i integracje dla biznesu. Po ponad 100 realizacjach wiemy, że największy potencjał automatyzacji kryje się w codziennej obsłudze zapytań, leadów i danych klientów.
AI + Web
Technologia i biznes
Sprawdź, gdzie tracisz klientów i czas zespołu
Podczas 30–45 minut rozmowy przeanalizujemy obecny proces sprzedaży lub obsługi klienta i wskażemy miejsca, które warto zautomatyzować jako pierwsze.
